首先，尝试重启电视和路由器，如果问题依旧存在，可以按照以下步骤逐一排查故障。
当电视无法连接到无线网时，可以采取以下步骤进行排查：
1. 检查电视和网络设置：
确认电视已开启无线网络功能。
检查电视上的无线网络设置是否正确，包括网络名称（SSID）和密码（WPA/WPA2密钥）。
2. 重启电视和路由器：
有时简单的重启可以解决临时性的网络连接问题。
关闭电视和路由器，等待大约30秒后重新开启。
3. 检查路由器状态：
确保路由器电源正常，信号灯显示正常工作状态。
检查路由器连接的网线是否稳固连接。
4. 检查无线信号强度：
使用手机或平板电脑连接到同一无线网络，检查信号强度是否足够。
如果信号弱，尝试将路由器放置在更中央的位置，避免墙壁和其他物体的阻挡。
5. 检查干扰源：
无线信号可能会受到其他无线设备（如微波炉、蓝牙设备）的干扰。
尝试更改无线频道，避免与其他设备使用相同的频道。
6. 更新电视软件：
有时电视系统软件需要更新才能解决兼容性问题。
检查电视系统是否有更新，并按照提示进行更新。
7. 检查网络服务提供商：
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系网络服务提供商确认网络服务是否正常。
8. 更换无线连接方式：
如果电视支持有线网络连接，尝试使用以太网线连接电视到路由器，以排除无线网络的问题。
1. 了解电视型号和路由器型号的官方技术规格，以便获取更具体的故障排除指导。
2. 查看电视和路由器的用户手册，了解如何进行高级网络设置和故障排除。
3. 加入相关的用户论坛或社区，向其他用户寻求帮助，了解他们遇到类似问题时的解决方案。
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