小天鹅洗衣机有电源但不启动门锁住，可能是由于门锁传感器故障、排水泵堵塞、控制板故障或电源线接触不良等原因造成的。
当小天鹅洗衣机出现有电源但不启动且门锁住的情况时，首先应该进行以下检查和操作：
1. 检查门锁传感器：门锁传感器是洗衣机启动的重要部件，如果传感器出现故障，可能会导致洗衣机无法启动。检查门锁传感器是否完好，连接线是否松动或损坏。
2. 检查排水泵：如果排水泵堵塞，洗衣机可能无法正常排水，从而导致门锁住。检查排水泵是否有异物堵塞，如果堵塞，需要清理或更换排水泵。
3. 检查控制板：控制板是洗衣机的心脏，如果控制板出现故障，可能会导致洗衣机无法正常工作。检查控制板上的指示灯是否正常，是否有烧毁的痕迹，必要时更换控制板。
4. 检查电源线：电源线接触不良也可能导致洗衣机无法启动。检查电源线是否有破损、接触不良或裸露的部分，如果发现问题，需要更换电源线。
5. 检查门锁：如果以上部件均无问题，可以尝试手动解除门锁。有时候，门锁可能因为机械故障而卡住。轻轻摇晃洗衣机门，看是否能手动解锁。
如果自行检查无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。以下是可能需要考虑的几个方面：
维修服务：联系小天鹅的官方维修服务，或者当地的电器维修店。
维修费用：询问维修服务的费用，包括零件更换和人工费。
维修时间：了解维修所需的时间，以及是否需要预约。
1. 定期保养：为了防止类似问题的发生，建议定期对洗衣机进行清洁和保养，包括清理过滤网、检查排水泵和电源线等。
2. 使用指南：仔细阅读洗衣机使用说明书，了解正确的使用方法和注意事项。
3. 故障排除指南：小天鹅官方网站或用户手册中通常会提供一些基本的故障排除指南，可以作为维修前的参考。
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