对于卖家不退全款的情况，客服介入是有可能解决问题的，但是否能成功取决于具体情况。
在购物过程中，如果遇到卖家不退全款的问题，首先建议消费者与卖家进行沟通，尝试解决争议。如果沟通无果，消费者可以通过电商平台的客服介入处理。客服会根据消费者的投诉和提供的证据，对争议进行调查和处理。
一般来说，如果消费者购买的商品存在质量问题，或者与描述不符，消费者有权要求退货退款。如果卖家拒绝退款，消费者可以向电商平台投诉，提供相关的购物记录、商品照片等证据，以便客服进行判断。
电商平台的客服介入处理一般会有一定的处理周期，消费者需要耐心等待。在处理过程中，消费者应积极配合客服提供相关证据，以便客服能更准确地判断争议。
1.消费者在购物时，应注意保存购物记录，包括订单信息、聊天记录、商品照片等，以便在需要时提供证据。
2.消费者在购物时，应选择有良好信誉的卖家，以降低购物风险。
3.如果消费者与卖家的争议无法解决，也可以向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助。
综上所述，对于卖家不退全款的情况，客服介入是有用的，但消费者也需要积极配合，提供相关证据，以便客服能更准确地判断争议。同时，消费者在购物时也应提高警惕，选择有良好信誉的卖家，保存购物记录，以降低购物风险。
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