海尔洗衣机的保修政策根据产品类型和购买渠道有所不同，具体如下：
整机保修期
常规型号 ：整机保修3年，覆盖主要部件（如电机、电脑板、定时器等），非人为损坏可免费维修。
特殊场景 ：校园、公用等特殊用途的洗衣机整机保修1年。
主要部件保修期
电机、电脑板、定时器等核心部件保修3年。
部分高端机型或特定系列可能提供更长的保修年限（如4-10年）。
保修政策补充说明
查询方式 ：可通过官网“服务支持-产品保修查询”输入序列号验证，或查看购买凭证。
例外情况 ：因用户使用、维护不当或自然灾害造成的损坏不在保修范围内。
维修限制 ：同一故障维修3次未果可要求换货，需保留书面记录。
建议 ：购买时仔细核对保修卡或咨询销售人员，保留购机凭证以便后续服务。
温馨提示：
