您的新光猫在电信移机过程中被更换，这可能是由于新的服务需求或设备升级所致。
尊敬的用户，关于您反映的电信移机过程中新光猫被更换的问题，以下是一些可能的原因和解决方案：
1. 服务升级：电信在进行移机服务时，可能会根据您的服务需求或当前的技术支持，更换为更先进的设备，如新光猫。这种情况下，新设备可能具备更高的性能和更全面的网络服务能力。
2. 设备故障：原有设备可能存在故障或即将达到使用寿命，电信在移机时进行了更换，以确保您能够享受到稳定的服务。
3. 安全考虑：为了确保网络安全，电信可能会更换设备以防止潜在的安全风险。
针对上述情况，您可以采取以下步骤：
确认服务协议：首先，查阅您的服务协议，了解设备更换的具体条款和条件。
联系客服：如果设备更换是意外的，可以联系电信客服了解具体原因，并询问是否有恢复原设备的可能性。
测试新设备：确保新光猫能够正常工作，包括网络连接、速率测试等功能。
反馈问题：如果新设备存在问题，及时反馈给电信客服，寻求技术支持或更换设备。
1. 电信服务协议：了解您与电信签订的服务协议内容，包括设备更换的条款。
2. 网络设备知识：了解不同型号的光猫功能和特点，以便更好地选择和适应您的新设备。
3. 客服联系方式：保存电信客服电话或在线服务入口，以便在遇到问题时能够及时联系。
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