鼠标和键盘不能用了可能是由于硬件故障、软件冲突或系统问题导致的。
当您的电脑鼠标和键盘突然无法使用时，可以采取以下步骤进行排查和解决：
1. 检查物理连接：首先，确认鼠标和键盘的物理连接是否正确。有时，插头可能没有完全插入，或者连接线可能出现了断裂。
2. 重启电脑：简单的重启电脑有时候可以解决临时的软件冲突或系统错误。
3. 检查驱动程序：不正确的或损坏的驱动程序可能会导致鼠标和键盘无法使用。您可以尝试重新安装或更新鼠标和键盘的驱动程序。
4. 硬件检测：如果上述步骤无法解决问题，可能是硬件出现了故障。可以使用系统自带的硬件检测工具，如Windows的“设备管理器”，检查鼠标和键盘的硬件状态。
5. 软件冲突：某些软件可能会与鼠标和键盘的驱动程序冲突。尝试关闭或卸载最近安装的软件，看是否能解决问题。
6. 系统恢复：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用系统恢复功能，将电脑恢复到某个可以正常使用鼠标和键盘的状态。
7. 寻求专业帮助：如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的电脑维修服务。
1. 鼠标和键盘的维护：定期清洁鼠标和键盘的按键，避免灰尘和污垢积累，可以延长设备的使用寿命。
2. 备份和恢复：定期备份电脑中的重要文件和数据，以便在系统出现问题时能够快速恢复。
3. 系统优化：定期进行系统优化，包括清理临时文件、更新系统和软件，可以提高电脑的整体性能和稳定性。
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