当物流过程中货物被摔坏时，应根据具体情况采取相应的处理措施，可能包括索赔、退货、换货等。
首先，与物流公司进行沟通，确认货物损坏的情况，同时保留所有相关的证据，如照片、视频等。其次，根据购买商品时的协议或保险条款，确定是否有权索赔。如果货物在运输过程中被摔坏，且购买了运输保险，那么可以向物流公司或保险公司索赔。如果没有购买保险，那么可能需要与卖方协商退货或换货。
此外，如果物流公司或卖方不配合处理，可以考虑通过法律途径解决。比如，可以向消费者权益保护机构投诉，或者寻求法律援助。
1.物流公司应对运输过程中货物的安全负责，如果货物被摔坏，物流公司应当承担相应的责任。
2.在购买商品时，消费者有权要求卖方提供质量合格的商品，如果商品在运输过程中被摔坏，卖方应当承担相应的责任。
3.在购买运输保险时，应当详细了解保险条款，以确保在货物损坏时能够得到赔偿。
总的来说，当物流过程中货物被摔坏时，消费者应积极与物流公司、卖方或保险公司沟通，争取合理的赔偿。同时，购买运输保险也是一个有效的预防措施。
温馨提示：
