如果你在途牛购买了旅游产品后需要退款，但途牛没有按照规定退款，你可以采取一些措施来解决这个问题。
首先，你应该查看你购买的产品的退款政策，确保你符合退款的条件。如果符合退款条件但途牛没有退款，你可以尝试联系途牛的客服，向他们解释情况并要求退款。如果客服无法解决你的问题，你可以向途牛的上级管理部门投诉，或者向消费者权益保护机构寻求帮助。
1.在购买旅游产品时，一定要仔细阅读退款政策，确保自己了解退款的条件和流程。
2.如果你遇到退款问题，可以尝试寻找其他消费者的反馈和建议，以找到最有效的解决方法。
3.在向消费者权益保护机构投诉时，需要提供相关证据，如购买记录、退款申请等。
途牛作为一家知名的旅游服务平台，应该遵守其退款政策并尊重消费者的权益。如果你遇到退款问题，不要轻易放弃，应该积极寻找解决方法，以保护自己的权益。
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