火车票退票时间及手续费政策如下：
一、退票时间范围
免手续费时段
发车前8天（含）以上退票，全额退款
因列车停运（如天气、故障等不可抗力）或疫情，可在发车前5天内办理全额退票
手续费时段
发车前48小时至8天：收取票价5%手续费
发车前24小时至48小时：收取票价10%手续费
发车前24小时内：收取票价20%手续费
二、特殊退票情形
改签限制 ：已改签且发车时间在48小时内的车次，不支持退票
报销凭证要求 ：已取报销凭证的退票，需在180天内凭身份证到车站办理，且需交回报销凭证
三、办理渠道与注意事项
线上退票 ：未取报销凭证的电子客票，可在发车前25分钟通过12306网站或App办理
线下退票 ：已取报销凭证或需窗口办理的，需携带身份证原件到车站售票窗口
退款时效 ：线上退票款15个工作日内到账，线下退票需15个工作日内完成
建议根据行程变化灵活选择退票时间，避免临近发车产生高额手续费。
温馨提示：
