当商场物业出现停电情况时，应向物业管理部门投诉。
物业管理部门是商场运营的重要组成部分，负责商场的日常管理和维护，包括电力供应。如果商场出现停电，首先应向物业管理部门反映情况，他们会负责处理和解决。如果物业管理部门无法解决问题或者处理不当，可以向上级管理部门或者相关部门投诉。
1.物业管理部门的工作范围：物业管理部门不仅负责商场的日常管理和维护，还包括安全管理、环境卫生、设施设备管理等多个方面。
2.如何有效投诉：在投诉时，应详细描述停电的情况，包括停电的时间、地点、影响范围等，以便物业管理部门能够准确快速地找到问题所在并进行处理。
3.投诉后的处理：在投诉后，应关注物业管理部门的处理情况，如果问题仍未得到解决，可以继续向上级管理部门或者相关部门投诉。
商场物业停电是一个需要及时解决的问题，通过向物业管理部门投诉，可以有效地推动问题的解决，保障商场的正常运营。
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