不能
根据我国《保险法》的规定，保险公司应当自收到保险人提出的索赔请求之日起60日内，对属于保险责任的赔偿金额作出核定，并支付赔偿金。对于快速理赔中心，保险公司在收到索赔请求后，原则上应当加快处理速度。然而，超过48小时未处理索赔请求并不违反法律规定。这是因为快速理赔中心在处理索赔时可能会遇到各种复杂情况，如需要核实事故情况、调查损失程度、与第三方协商等，这些都需要时间。
尽管如此，保险公司仍应尽力提高理赔效率，确保在合理的时间内处理完索赔请求。如果消费者对理赔速度不满意，可以向保险公司提出投诉，要求其提供合理的解释，并尽快处理索赔。此外，消费者还可以通过保险行业协会或者消费者权益保护组织寻求帮助，维护自身合法权益。
1. 保险公司应当建立健全理赔制度，提高理赔效率，为消费者提供便捷、高效的理赔服务。
2. 消费者在购买保险时，应注意了解保险条款中的理赔时效规定，以便在发生保险事故时能够及时获得赔偿。
3. 保险消费者在理赔过程中，如果发现保险公司存在违规行为，如故意拖延理赔、无理拒绝赔偿等，可以向保险监管部门投诉，依法维护自身权益。
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