移动亲情计划是一种针对移动用户推出的优惠套餐,旨在方便用户与家人之间的通信。开通移动亲情计划的步骤如下:
1. 选择亲情套餐:首先,用户需要选择一个适合自己需求的亲情套餐。移动亲情计划通常包括多种套餐,用户可以根据自己的通话时长、流量需求和价格等因素进行选择。
2. 联系客服:用户可以通过拨打移动客服热线10086,或者前往移动营业厅咨询亲情计划的开通事宜。
3. 提交资料:在客服人员指导下,用户需要提供必要的个人信息和身份证明,如身份证等。
4. 签订协议:用户需要阅读并同意亲情计划的协议条款,然后与移动公司签订相应的服务协议。
5. 激活服务:在签订协议后,移动公司会在一定时间内完成服务激活,用户可以通过发送短信、拨打客服热线或登录移动官网等方式查询激活状态。
6. 享受服务:一旦亲情计划激活成功,用户就可以开始享受亲情套餐带来的优惠服务了。
1. 亲情计划的优惠政策包括降低长途通话费用、增加免费流量等,具体优惠内容根据不同套餐有所不同。
2. 用户可以根据自己的实际需求,选择不同的亲情套餐,如主叫亲情、被叫亲情、流量共享等。
3. 开通亲情计划后,用户如果想要修改套餐或者取消服务,可以通过移动客服热线或者前往营业厅进行操作。