东西退了运费险没退，可能是由于以下原因之一。
当您在电商平台购买商品并选择了运费险服务后，如果需要退货，通常情况下，运费险的退款会随着商品退货的流程一同处理。然而，如果退运费险的钱没有及时到账，可能是由以下几个原因造成的：
1. 订单状态未更新：在您提交退货申请后，如果订单状态没有及时更新为“已退款”，那么运费险的退款也不会进行。
2. 退款处理时间：电商平台和支付平台都有一定的退款处理时间，通常在1-3个工作日内。如果还未到退款处理时间，请耐心等待。
3. 支付方式问题：如果您的支付方式不支持退款，或者退款金额超过了支付限额，可能会导致退款失败。
4. 平台规则变动：有时候，电商平台会更新退款规则，导致部分退款流程发生变化。
5. 系统错误：技术问题也可能导致退款未能成功处理。
6. 退款信息错误：如果退款信息填写错误，如错误的银行账户信息等，也可能导致退款失败。
为了解决这个问题，您可以采取以下步骤：
检查订单状态：登录您的账户，查看订单是否已经标记为“已退款”。
联系客服：如果订单状态显示为“已退款”但您还未收到退款，可以联系电商平台或支付平台的客服，提供订单信息，以便他们帮助查询。
检查退款时间：确认是否已经过了退款处理时间，如果还未到时间，请继续等待。
核对支付信息：确保退款信息填写正确无误。
通过以上步骤，通常可以解决退运费险未退的问题。如果问题依旧存在，建议详细记录下问题发生的时间、订单号以及您采取的解决措施，以便进一步向上级客服或平台反馈。
1. 了解不同电商平台的退款政策，熟悉退款流程和可能遇到的问题。
2. 了解支付平台的相关规则，确保退款流程顺利进行。
3. 关注电商平台的公告，了解最新的退款规则和系统更新信息。
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