是的，微信公众号没有专门的客服。
微信公众号是腾讯公司推出的一个为公众号提供管理和服务的平台，但是它并没有设立专门的客服。用户在使用过程中如果遇到问题，可以通过查阅官方帮助文档或者在微信公众号后台提交反馈来寻求帮助。但是，这些方式都不是实时的，可能无法立即得到回应。
1.微信公众号的反馈功能：用户可以在微信公众号后台的“帮助与反馈”中提交问题，微信团队会在工作日内回复。但是这种方式的回复速度相对较慢，且不保证能够解决所有问题。
2.微信公众平台的帮助文档：微信公众号提供了详细的操作指南和常见问题解答，用户可以通过查阅这些文档来解决一些基本问题。
3.第三方客服服务：为了满足用户的需求，市场上出现了许多第三方的微信公众号客服服务，如小i机器人、智齿客服等。这些服务可以提供实时的在线客服，但是需要付费使用。
总的来说，微信公众号虽然没有专门的客服，但是提供了多种解决问题的途径。如果用户在使用过程中遇到问题，可以通过查阅帮助文档或者提交反馈来寻求帮助。如果需要更及时的服务，可以考虑使用第三方的客服服务。
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