可以。
在动车二等座上,如果乘客感到冷,完全有权向列车乘务员要求提供毛毯。动车组列车通常配备有空调系统,以确保车厢内的温度适宜,但由于个人体质差异,部分乘客可能会觉得温度较低。在这种情况下,乘客应当主动向乘务员提出需求。
动车乘务员的服务职责之一就是确保乘客在旅途中有一个舒适的环境。他们通常会携带一定数量的毛毯,以备乘客使用。当乘客提出需要毛毯时,乘务员会立即提供,并帮助乘客正确地使用毛毯,确保乘客的舒适。
此外,动车上的毛毯属于公共用品,乘务员会对毛毯进行定期清洗和消毒,以保证卫生。因此,乘客不必担心毛毯的卫生问题。
总的来说,动车二等座上的乘客有权要求提供毛毯,而乘务员也有义务为乘客提供这一服务,以保障乘客的出行体验。
1. 乘坐动车时,乘客应遵守车厢内的公共秩序,不在车厢内大声喧哗,不乱扔垃圾,共同维护良好的乘车环境。
2. 动车车厢内设有紧急呼叫按钮,如乘客在旅行过程中遇到紧急情况,可立即按下按钮寻求帮助。
3. 乘客在乘坐动车时,如需了解列车时刻表、票价信息或其他服务信息,可以咨询乘务员或通过动车组列车上的多媒体信息显示屏获取。