移动CRM指的是移动客户关系管理，是一种基于移动设备（如智能手机、平板电脑）的CRM系统。
移动CRM系统使得企业员工可以随时随地访问客户数据、销售数据和市场信息，从而提高工作效率和客户满意度。它的主要功能包括客户管理、销售管理、市场管理、服务管理等。移动CRM不仅提供了传统CRM的功能，还具有移动设备的特性，如位置服务、语音识别、拍照等，使企业的业务管理更为灵活和便捷。
1.移动CRM的便携性：移动CRM可以在任何有网络的地方使用，员工可以在外出拜访客户时实时更新客户信息，提高工作效率。
2.移动CRM的实时性：移动CRM可以实时获取和更新数据，帮助企业做出快速决策。
3.移动CRM的定制性：移动CRM可以根据企业的具体需求进行定制，满足企业的个性化需求。
总的来说，移动CRM是企业提升客户关系管理效率、提高服务质量的重要工具，尤其对于需要频繁外出的销售团队来说，移动CRM更是必不可少的管理工具。
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