收银台高度的设置需综合考虑人体工程学、使用场景及店铺类型,具体建议如下:
基础标准
90厘米 :符合人体工程学,适用于大多数场景,能满足站立操作需求。 - 80-100厘米 :
超市、便利店等需频繁装袋的场所,可降低至80厘米,方便操作。 - 餐饮场所因支付频繁,可设置为90-100厘米。
灵活调整
根据员工身高调整:
160-170厘米:85-90厘米
170-180厘米:90-95厘米
180厘米以上:95-100厘米。
人体工程学参考
以50%女性肘高(960厘米)为基准,舒适高度为肘部以下7.6厘米,计算得800厘米。 - 站姿操作时,手腕摆动高度建议80-120厘米,收银台高度应落在此范围内。
场景适配
超市/便利店 :高度80-100厘米,兼顾操作便利性与顾客体验。 - 餐饮/零售店 :高度90-105厘米,适应高频支付需求。
通道宽度 :收银台与促销架、货架之间需保持1米以上通道,确保顾客并排通过。- 避免极端值 :高度过高(如1.2米以上)易造成压抑感,过低(如80厘米以下)可能影响操作效率。
综上,收银台高度建议以90厘米为基准,结合具体场景和员工需求灵活调整,确保舒适性与实用性。