苹果手机自动关机可能有以下原因：
开关机次数过多 ：如果手机开关机次数过多，可能会导致自动关机。
面容ID多次验证失败 ：当用户尝试使用面容ID解锁手机时，如果多次验证失败，也可能造成自动关机。
电池优化功能 ：尽管用户关闭了电池优化功能，手机在夜间仍可能因电池问题自动关机。
充电状态 ：即使在充电状态下，手机也可能自动关机。
软件设定 ：某些软件设定可能与自动关机有关，需要检查是否有不兼容或错误的软件设置。
此外，苹果客服建议可以尝试进行手机设备的还原处理，重新设置面容ID，以改善这种情况。这个问题可能与手机的使用习惯和软件设定相关，虽然对大部分用户可能不严重，但对某些用户可能会造成困扰。苹果公司可能需要关注这一问题，并在未来的系统更新中修复，以改善用户体验。
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