顺丰快递邮寄的生鲜食品如果坏了，首先应当保存好相关的快递包装和损坏的食品，以便于后续的索赔和鉴定。以下是处理步骤：
1. 联系顺丰客服：立即联系顺丰快递的客服，说明情况并提供快递单号，客服会根据具体情况指导后续操作。
2. 拍照取证：拍照记录损坏的食品和快递包装，以便作为索赔的证据。
3. 等待处理：根据顺丰的理赔流程，可能需要一定时间来审核情况。在此期间，保持与顺丰客服的沟通，了解理赔进度。
4. 索赔处理：一旦顺丰确认损坏情况，会按照协议进行赔偿。赔偿可能包括全额退款、补寄新鲜食品或提供等值的礼品。
5. 食品处理：在等待理赔期间，如果食品已经不适宜食用，请妥善处理，避免食品安全风险。
6. 预防措施：了解顺丰的生鲜运输政策，如是否有温度控制、是否提供保险等，以预防类似问题的再次发生。
1. 生鲜运输保险：了解顺丰是否提供生鲜运输保险，如果提供，可以根据保险条款进行理赔。
2. 食品保存方法：学习正确的食品保存方法，即使在运输过程中出现损坏，也能尽量延长食品的保鲜期。
3. 消费者权益保护：了解消费者权益保护的相关法律法规，知道自己的权利和维权途径。
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