太阳能热水器冻住上不去水时，可以通过以下步骤解决：
当太阳能热水器在寒冷的天气中冻住，导致水无法正常进入热水器时，可以采取以下步骤进行解决：
1. 安全第一：首先确保关闭热水器附近的电源，以防触电风险。
2. 升温解冻：可以使用电热毯、暖风机或者热水袋等加热工具对热水器进行外部加热，帮助融化冰块。如果条件允许，可以将热水器放置在温暖的环境中，自然升温。
3. 物理除冰：如果冰层较薄，可以尝试用铲子或者专用的除冰工具轻轻敲打冰层，使其破碎。
4. 水流冲刷：在确认冰层融化后，打开热水器的进水阀门，让水流冲刷可能残留的冰块或冰霜。
5. 检查水管：除了热水器本身，还需要检查连接的水管是否也冻住了。如果有必要，对水管进行同样的加热和冲刷处理。
6. 预热水箱：如果冰块完全融化后，热水器仍然无法正常工作，可能是水箱内部有空气或残留的冰块。这时，可以尝试打开热水器的出水阀门，让热水流动，帮助预热水箱。
7. 预防措施：为了避免类似情况再次发生，可以在冬季来临之前，对太阳能热水器进行防冻处理。例如，安装防冻装置，或者在夜间将热水器中的水排空。
1. 防冻装置：市面上有专门的太阳能热水器防冻装置，可以在寒冷天气中自动加热热水器，防止结冰。
2. 保温措施：在冬季，可以在热水器周围增加保温材料，减少热量散失，降低结冰的风险。
3. 定期检查：定期检查太阳能热水器的密封性和保温性能，发现问题及时维修，可以预防因结冰导致的问题。
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