当残疾证丢失时，游客可以采取以下步骤进入景区：
1. 准备材料：首先，游客需要准备与残疾证相关的其他证明材料，如医院开具的诊断证明、病历记录等，以证明其残疾身份。
2. 联系景区：在前往景区前，游客应先联系景区客服，说明自己的情况，了解景区对于残疾游客的优惠政策以及进入景区的具体流程。
3. 到达景区：到达景区后，游客应出示上述证明材料给景区工作人员，工作人员在确认无误后，会为游客办理相关手续。
4. 享受优惠政策：根据景区的优惠政策，残疾游客可能可以享受门票减免等优惠。游客在办理手续时，应主动提出享受优惠，并按照景区规定支付相应费用。
5. 陪同人员：若游客需要陪同人员，陪同人员应出示相关证件，如身份证、户口本等，以便景区工作人员核实。
1. 残疾游客在进入景区时，如有特殊需求，如轮椅、导览服务等，应提前告知景区，以便景区做好相关安排。
2. 部分景区设有无障碍设施，如无障碍厕所、停车场等，残疾游客在出行前可查询景区相关信息，确保出行便利。
3. 残疾游客在享受优惠政策时，如遇到景区工作人员不理解或不配合的情况，可向景区管理部门反映，寻求帮助。同时，游客也可通过拨打旅游投诉电话等方式，维护自己的合法权益。
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