当采购过程中遇到发货质量问题时，应首先与供应商进行沟通，明确问题的具体情况，并要求其进行改正或赔偿。
首先，发现发货质量问题后，应立即与供应商取得联系，详细描述问题的性质和程度，如有必要，可以提供照片或视频等证据。同时，应要求供应商尽快给出解决方案，如退货、换货、折扣等。
其次，如果供应商无法达成一致的解决方案，可以寻求第三方的介入，如行业协会、质量检测机构等。这些机构可以提供专业的鉴定和调解服务，帮助解决纠纷。
再次，采购部门还应建立完善的质量管理制度，包括供应商评估、产品质量检测、质量反馈和改进等环节。通过这样的制度，可以预防发货质量问题的发生，提高采购效率和质量。
1.供应商评估：定期对供应商进行评估，包括其产品质量、交货时间、售后服务等方面，确保其满足采购需求。
2.产品质量检测：在接收货物时，进行严格的质量检测，发现问题立即反馈给供应商。
3.质量反馈和改进：通过建立质量反馈机制，收集和分析质量问题，提出改进措施，防止问题再次发生。
总的来说，解决采购过程中的发货质量问题，需要通过与供应商的有效沟通，第三方的介入，以及完善的质量管理制度。同时，采购部门还应注重提高自身的质量管理水平，以提高采购效率和质量。
温馨提示：
