酒店试睡员是一种通过真实入住体验酒店服务、设施及环境，并撰写客观评价的职业，主要服务于酒店营销和消费者参考。以下是具体职责与工作内容：
核心职责
以普通客人身份体验酒店，重点关注服务流程（如入住效率）、客房设施（床垫、空调、卫生等）、餐饮质量及公共区域环境。
通过拍摄照片、视频及撰写详细报告，提供中肯反馈，帮助酒店改进服务并吸引潜在客人。
工作内容细节
预订与入住 ：测试官网/平台预订流程、前台接待效率及特殊需求响应速度。
客房检查 ：评估床品舒适度、照明系统、卫生状况（如毛巾数量、下水道畅通性）及设施完好性。
餐饮与周边 ：试吃菜品口味、摆盘，考察周边交通便利性及门禁安全性。
问题模拟 ：通过故意制造小问题（如房卡失效）测试投诉处理流程。
职业特点
需具备敏锐观察力、细致入微的记录习惯及客观分析能力，工作内容兼具体验与专业性。
主要通过社交平台（如飞猪、小红书）分享体验，或直接为酒店撰写报告，属于新型营销推广方式。
工作要求
通常需自费入住酒店，部分平台提供报销或奖励机制。
优先选择新开业或无公开评价的酒店进行试睡，工作强度较大。
温馨提示：
