两舱是指航空公司中头等舱(First Class)和商务舱(Business Class)的统称,主要服务对象及设施如下:
服务对象
两舱服务面向购买头等舱和商务舱的乘客,部分航空公司会员也可享受此服务。不同航司对会员资格标准可能有所差异。
休息室共享
头等舱和商务舱的休息室通常位于同一贵宾休息区内,提供茶点、饮料及商务设施(如小型会议室),满足高端旅客的休闲与办公需求。
乘务员职责
两舱乘务员负责为头等舱和商务舱乘客提供专属服务,包括确保舒适度、处理特殊需求等。其职责高于普通舱乘务员,需通过考核晋升,逐步承担更多管理职责。
舱位特点
头等舱和商务舱通常位于飞机前部,提供更宽敞的座椅、优先登机权及个性化服务,是高端航空旅行的核心舱位。
总结 :两舱是航空业中针对高端市场的舱位划分,通过共享设施、专属服务及专业乘务团队提升旅客体验。