如果您忘记了电信宽带账号和密码，可以通过以下方法解决。
1.通过电信客服找回：拨打电信客服热线10000，按照语音提示进行操作，选择人工服务，向客服人员提供您的身份证信息和宽带安装地址，客服人员会为您查询并重置密码。
2.通过电信营业厅办理：携带身份证前往当地的电信营业厅，工作人员会帮助您找回或重置宽带账号和密码。
3.通过电信官网找回：访问电信官方网站，找到客户服务板块，选择密码找回功能，按照页面提示进行操作，输入您的身份证信息和宽带安装地址，系统会发送新的密码到您的预留手机号上。
1.定期更换密码：为了保障您的账户安全，建议您定期更换宽带账号的密码，避免被他人盗用。
2.妥善保管个人信息：在找回或重置密码的过程中，需要提供您的身份证信息和安装地址等个人信息，因此请妥善保管这些信息，避免泄露。
3.设置复杂密码：为了增加密码的安全性，建议您设置复杂密码，包含大小写字母、数字和特殊字符。
总的来说，如果您忘记了电信宽带账号和密码，可以通过电信客服、营业厅或官网找回。同时，为了保障账户安全，建议您定期更换密码，妥善保管个人信息，并设置复杂密码。
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