高速堵车时，可通过以下电话咨询路况：
全国统一高速路况查询电话
拨打 12122 （全国高速公路报警救援电话），可查询实时路况、拥堵信息及施工动态。该服务覆盖北京、山西、陕西、河南、青海、湖南等省份，24小时免费接听。
地方高速服务热线
各省市有专属服务电话，例如：
北京 ：010-96166
上海 ：021-59115999
广东 ：020-96998
浙江 ：0571-28811111
建议通过12122查询当地号码或拨打区号+12122（如北京+10-12122）。
其他辅助渠道
12328 ：交通服务监督员电话，可反馈路况问题；
12580 ：全国交通运输服务监督电话，人工语音查询路况；
官方微信公众号 ：关注“12122高速公路”等账号，获取实时路况播报。
注意事项 ：
严重拥堵时，可拨打 122 调度交警疏导；
纠纷类拥堵需拨打 110 处理。
温馨提示：
