如果您在网上购买火车票后申请退票但未收到退款，您应立即联系购票网站或应用的客服以解决问题。
首先，您需要检查您的购票账户，查看退款是否已经进入您的账户。有时，退款可能需要一些时间才能处理完成。如果退款还未到账，您需要联系购票平台的客服。向他们提供您的购票信息和退票申请的详细情况，以便他们能快速找到您的订单并处理退款问题。
同时，您也可以查看购票平台的退款政策，以确认您的退款请求是否符合规定。如果您的退款请求符合政策，但仍然没有收到退款，您可能需要向消费者保护机构投诉。
1.退款处理时间：一般来说，网上购票的退款处理时间可能需要3-5个工作日，具体时间取决于购票平台和您的支付方式。
2.退款费用：一些购票平台可能收取退票费，具体费用会根据购票平台和火车票类型的不同而不同。
3.退款方式：退款通常会退回到您购票时使用的支付方式，如银行卡、支付宝或微信等。
总的来说，如果您在网上购买火车票后申请退票但未收到退款，您应立即联系购票平台的客服以解决问题。同时，了解购票平台的退款政策和退款处理时间也有助于您更好地处理这个问题。
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