如果西门子洗衣机锁住了，以下是解锁的步骤：
关闭洗衣机的总电源。
断电后等待一段时间，让内部的PTC发热元件冷却。
PTC元件冷却后，双金属片会复位，此时门锁会自动解锁。
如果以上步骤不能解决问题，可能是PTC发热元件损坏，此时应保持断电状态：
用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位。
这样可以打开门，然后打电话报修。
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