突然没网的原因可分为网络设备故障、软件设置问题、ISP服务异常及硬件损坏四大类，具体排查方法如下：
路由器/光猫问题
检查设备指示灯状态（如LOS灯是否亮），重启设备或恢复出厂设置；
检查光纤连接是否松动或弯折过度，室外光纤损坏需联系运营商。
网线/接口问题
重新插拔网线，确保连接稳固；
检查网线是否损坏，尝试更换新线。
网络适配器故障
通过设备管理器检查驱动状态，更新或重装驱动程序；
在Windows系统中输入ipconfig /all查看IP地址，确认DNS解析是否正常。
防火墙/安全软件干扰
检查防火墙设置，确保网络访问权限未被误拦截；
暂时禁用杀毒软件测试网络连接。
联系运营商确认是否欠费或网络维护；
若为区域性故障（如DNS解析异常），可尝试切换网络环境或等待运营商修复。
若上述方法无效，可能是网卡、光猫等硬件故障，需联系专业维修。
建议优先排查物理连接和软件设置，若问题持续再联系运营商或专业人员 。
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