民航是指民用航空运输业及相关服务领域的工作体系,涵盖飞行操作、地面服务、空中管理等多个方面。具体可分为以下核心领域:
飞行操作类
飞行员 :驾驶飞机,确保航班安全与准点
机务人员 :负责飞机的维护、检修及技术支持
空中服务类
空中乘务员 :提供客舱安全指导、应急服务及乘客关怀
票务人员 :处理航班票务销售、预订及退改签服务
地面服务类
机场地勤 :包括值机、安检、行李处理、VIP服务及航班调度
油料公司 :为飞机提供航空燃油供应
空中管理类
空中交通管制 :监控飞机起降,保障飞行安全
航行情报与气象服务 :提供实时飞行数据及气象支持
民航业通过高效运输服务,促进国内外贸易、旅游及人员往来,是国家重要的经济支柱。