移动营业厅和10086客服哪个更靠谱

移动营业厅和10086客服都各有优势，但哪个更靠谱，还需要根据具体情况来判断。

移动营业厅是实体服务点，能够提供全方位的服务，包括办理业务、购买手机、咨询问题等。而且，由于是面对面的服务，用户可以直接与工作人员进行交流，获取更直接、更详细的信息。对于一些需要实物展示或复杂操作的业务，营业厅无疑更具优势。

而10086客服则是通过电话或网络提供服务，用户无需出门，随时随地都可进行咨询和办理业务。尤其对于一些简单的问题，如查询话费、流量，或者办理一些常规业务，10086客服更为方便快捷。同时，10086客服24小时在线，能够满足用户的全天候服务需求。

拓展资料：

1.服务时间：移动营业厅通常在工作日的8小时工作时间内提供服务，而10086客服则全年无休，24小时在线，用户可以在任何时间进行咨询和办理业务。

2.服务范围：移动营业厅可以提供全方位的服务，包括业务办理、手机购买等，而10086客服主要处理业务咨询和办理。

3.服务质量：移动营业厅由于是面对面的服务，用户可以直接与工作人员进行交流，获取更直接、更详细的信息。而10086客服则依赖于电话或网络，对于一些复杂的问题可能需要更长的时间来解答。

总的来说，移动营业厅和10086客服各有优势，具体哪个更靠谱，还需要根据用户的需求和具体情况来判断。如果需要办理一些复杂的业务或者需要实物展示，那么移动营业厅可能更靠谱；如果只是需要查询一些信息或者办理一些常规业务，那么10086客服则更方便快捷。