补发快递原来的需要退回吗怎么查

不需要退回，但可以通过以下途径查询补发快递的原件信息。

当您的快递需要补发时，您通常不需要退回原来的快递包裹。补发快递是因为原快递包裹可能遗失、损坏或者未能按时送达等原因。以下是如何查询补发快递的原件信息的方法：

1. 联系快递公司客服：首先，您可以拨打快递公司的客服电话，提供您的订单号或快递单号，询问客服补发快递的原因以及原来的快递包裹是否已处理。

2. 在线查询：许多快递公司提供在线查询服务。您可以通过快递公司的官方网站或手机应用程序输入订单号或快递单号，查询快递的实时状态。在补发信息中，可能会有关于原快递包裹的处理情况的说明。

3. 查看物流信息：在您的订单详情中，通常会显示物流信息。如果原快递包裹被退回，物流信息可能会显示“已退回”或“已签收退回”。

4. 咨询卖家：如果您是通过电商平台购买的商品，可以联系卖家询问原快递包裹的处理情况。卖家可能会提供更多的信息，或者帮助您与快递公司沟通。

5. 等待快递公司通知：有时候，快递公司会在处理完补发快递后，主动通知您原快递包裹的处理结果。

拓展资料：

1. 快递公司规定：不同的快递公司可能有不同的处理规定，了解您所使用的快递公司的具体政策是很有帮助的。

2. 保险赔偿：如果原快递包裹在运输过程中造成了损失，您可以向快递公司申请保险赔偿。了解赔偿流程和所需材料对于处理此类问题至关重要。

3. 消费者权益保护：在处理快递问题时，了解消费者权益保护的相关法律法规，有助于您维护自己的合法权益。