如果您在当当网购买书籍后却发现没有发货，可以采取以下步骤解决问题。
当您在当当网购买书籍后未收到发货信息，首先不要慌张，可以按照以下步骤操作：
1. 检查订单状态：登录当当网账户，进入“我的订单”页面，查看订单的具体状态。如果订单显示“待发货”或“已下单”，可能只是系统延迟，可以耐心等待。
2. 联系客服：如果订单长时间显示未发货，可以尝试联系当当网的客服。可以通过官网提供的客服电话、在线客服或官方微博、微信公众号等渠道进行咨询。在联系时，提供您的订单号以便客服能够快速查找您的订单信息。
3. 提供证据：如果客服无法解决问题，您可以提供截图等证据，证明您已经下单并且支付了款项，但未收到发货信息。
4. 协商解决方案：与客服协商，了解可能的解决方案。通常，当当网会提供以下几种处理方式：
退款：如果当当网确认没有发货，可以要求退款。
补发：如果可能，当当网可能会补发书籍。
赔偿：在某些情况下，当当网可能会给予一定的赔偿。
5. 保留沟通记录：在整个沟通过程中，保留好与当当网客服的沟通记录，包括聊天记录、邮件往来等，作为日后解决问题的依据。
6. 评价反馈：如果问题最终得到解决，可以在当当网平台上对商家进行评价，分享您的购物体验。
1. 了解当当网的退换货政策，以便在需要时能够迅速采取行动。
2. 关注当当网的官方公告，了解是否有大规模的发货延迟或系统故障。
3. 如果多次尝试仍未解决问题，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求外部帮助。
温馨提示：
