联想小新平板触摸屏失灵可能是由于软件故障、硬件损坏或者灰尘、污垢积累等原因造成的。以下是一些解决步骤：
1. 检查软件问题：
重启平板，有时候触摸屏失灵是由于系统临时错误导致的。
更新操作系统到最新版本，以修复可能的软件漏洞。
2. 清理触摸屏：
使用干净的软布轻轻擦拭触摸屏表面，去除灰尘和污垢。
避免使用任何含有酒精或其他溶剂的布料，以免损坏屏幕。
3. 检查硬件连接：
如果是物理连接的触摸屏，检查连接线是否有松动或损坏。
如果是内置触摸屏，检查主板与触摸屏之间的连接是否正常。
4. 重置平板：
进入平板的恢复模式，尝试恢复出厂设置。请注意，这会删除所有数据和应用程序。
5. 软件重装：
如果上述方法无效，尝试重新安装操作系统。
6. 联系官方客服：
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障。此时，应联系联想官方客服或前往联想服务中心进行检测和维修。
1. 在尝试自行维修之前，请确保了解平板的保修状态。若在保修期内，可以免费享受官方维修服务。
2. 在进行任何硬件操作时，请确保平板已经完全关闭并从电源插座上拔下，以防触电或损坏主板。
3. 如果不熟悉电子设备的维修，建议不要自行拆解，以免造成更大的损坏。
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