商家补发商品时，是否需要退还原货取决于具体的交易条款和双方约定。
在电子商务交易中，当消费者需要商家补发商品时，是否需要退还原货通常由以下几个因素决定：
1. 销售条款：在购买商品时，商家通常会提供销售条款，其中可能包含关于退货、换货的具体规定。如果条款中明确规定消费者在补发商品时必须退还原货，那么消费者应当遵守这一规定。
2. 消费者意愿：如果消费者希望保留原货，且商家同意，那么可能不需要退还原货。这种情况下，商家可能会在补发的商品上注明“二手商品”或“已经使用”等信息。
3. 商品状态：如果原货存在问题，导致需要补发，消费者通常不需要退还原货，因为商家需要核实问题所在并进行相应的处理。
4. 物流成本：在有些情况下，商家为了减少消费者的物流成本，可能会主动提出不需要退还原货，而是直接补发新品。
5. 消费者权益保护：在一些国家和地区，消费者权益保护法规定了消费者的退货权利。如果消费者因为商品质量问题或其他原因要求补发，商家可能需要在一定时间内接受退货。
总之，商家补发商品是否需要退还原货，应当基于以下原则：
遵守销售条款的约定；
尊重消费者的意愿和选择；
考虑到商品的状态和物流成本；
遵守相关消费者权益保护法规。
1. 了解商家具体的退货政策，可以在购买商品时仔细阅读销售条款或联系客服咨询。
2. 在处理退换货事宜时，保留好与商家的沟通记录和相关凭证，以备不时之需。
3. 对于复杂的退换货情况，可以参考消费者权益保护相关的法律法规，以确保自己的合法权益不受侵害。
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