抖音商家推荐评价原则上是不能删除的。
抖音商家推荐评价系统是为了让消费者能够更真实、全面地了解商品和服务,提供购物决策参考。因此,无论是好评还是差评,一旦生成,都会被系统保留,以便其他消费者查看。除非存在恶意差评、虚假评价等违反平台规定的情况,商家可以通过申诉的方式请求删除。否则,商家不能随意删除消费者的评价。
1.保护消费者权益
保留所有的评价,包括好评和差评,可以让消费者看到最真实的产品反馈,从而避免被虚假的商业宣传误导。
2.平台规则要求
抖音作为电商平台,有义务保证评价的真实性和公正性。商家不能随意删除评价,这是平台的规定。
3.商家信誉建设
商家应以积极的态度对待消费者的评价,包括差评。通过解决消费者的问题,改善产品和服务,可以提升商家的信誉,吸引更多消费者。
因此,抖音商家推荐评价不能随意删除,这是对消费者权益的保护,也是平台规则的要求。商家应以积极的态度对待消费者的评价,将其作为提升产品和服务质量的重要参考。