物业通常负责小区外墙玻璃的维护和管理。
小区外墙玻璃破碎是否属于物业管理的范畴，这主要取决于物业管理合同中对于公共设施维护的具体规定。一般来说，小区的外墙玻璃作为公共设施的一部分，其维护和管理责任往往落在物业公司身上。以下是几个方面的具体分析：
1. 合同约定：在物业管理合同中，通常会有关于公共设施维护的具体条款。如果合同中明确指出外墙玻璃的维护责任属于物业公司，那么物业有义务进行修复。
2. 安全管理：小区外墙玻璃的完好对于居民的安全至关重要。如果玻璃破碎，可能会造成高空坠物等安全隐患。因此，物业有责任及时处理破碎的玻璃，确保居民的生命财产安全。
3. 日常维护：物业公司负责小区的日常维护工作，包括对公共设施的巡查和保养。如果发现外墙玻璃有破碎的迹象，物业应当及时修复，避免进一步的损坏。
4. 费用承担：如果是由于自然原因导致的玻璃破碎，如温差变化、老化等，物业可能需要承担维修费用。如果是人为破坏，责任归属可能需要根据具体情况来确定。
1. 如果业主发现外墙玻璃破碎，应及时向物业公司报告，并提供必要的证据，如照片等，以便物业公司进行调查和处理。
2. 物业公司接到报告后，应当及时安排专业人员进行检查和修复。在修复期间，应当采取必要的安全措施，确保小区居民的安全。
3. 如果玻璃破碎是由于物业公司未能履行维护责任导致的，业主可以要求物业公司承担相应的赔偿责任。
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