快递核实是指快递公司为确保包裹安全运输及信息准确性，对包裹状态、地址等关键信息进行查验的过程。具体可分为以下两类情况：
物流信息核实
快递员或客服通过物流单号联系派件员，检查包裹是否在运输过程中被拆开或损坏，确认收件地址与寄件信息一致，保障包裹安全送达。
身份信息核对
快递在收寄时需验证寄件人和收件人的实名信息，包括姓名、电话、地址等，确保与快递单信息一致，符合国内快递实名制要求。
补充说明 ：若包裹出现破损或异常，快递公司会启动核实流程，联系双方确认责任并处理赔偿事宜。
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