拼多多七天退货时间从签收商品的次日零时开始计算,周期为七天。
拼多多七天无理由退货政策规定,自消费者签收商品的次日零时起,七天内无理由退货。但是,需要注意的是,这个七天并非自然日,而是以小时为单位进行计算。例如,如果消费者在5月1日的15:00签收商品,那么退货的起始时间为5月2日的00:00,七天后的23:59为退货截止时间。同时,商品需保持原有品质、功能、配件、包装等完整,不影响二次销售,才能申请无理由退货。
1.【商品类别】:并非所有商品都适用七天无理由退货政策。比如,定制类、鲜活易腐类、数字化商品、报刊杂志等,因商品特性无法退货。
2.【退货流程】:在拼多多申请七天无理由退货,需要先通过拼多多客户端或者网页版提交退货申请,填写退货原因和上传相关图片证明,然后等待商家审核,商家同意后填写退货地址,最后将商品寄回商家,商家收到商品确认无误后,会退款给消费者。
3.【退货责任】:如果商品存在问题,比如质量问题、描述不符等,商家应承担退货的邮费;如果是消费者个人原因退货,邮费一般由消费者自行承担。
拼多多七天无理由退货政策为消费者提供了权益保障,但在退货过程中,也需要遵守相关的规定,确保退货的顺利进行。