如果您的户户通机顶盒出现问题，可以按照以下步骤更换新的机顶盒。
步骤1：确认问题。首先，您需要确定机顶盒的问题是无法修复的，还是只需要简单的维护。如果经过简单的故障排除步骤，如重启机顶盒，更换电源线等，问题依然存在，那么可能需要更换新的机顶盒。
步骤2：购买新的机顶盒。您可以在官方授权的销售点或在线商城购买新的户户通机顶盒。
步骤3：安装新的机顶盒。将新的机顶盒连接到电视和卫星天线，按照用户手册的指示进行设置。
步骤4：激活新的机顶盒。联系户户通的客服，提供您的新机顶盒的序列号和相关信息，进行机顶盒的激活。
1.机顶盒选购：选择机顶盒时，应注意其是否为官方授权的产品，以保证售后服务。同时，也可以考虑机顶盒的功能，如是否支持高清、是否有录制功能等。
2.故障排查：在更换机顶盒之前，建议先进行一些基本的故障排查，如检查电源线、重新设置等，有时候问题可能很简单就能解决。
3.客服支持：如果在更换机顶盒或激活新机顶盒的过程中遇到问题，可以随时联系户户通的客服，他们会为您提供帮助。
总的来说，更换户户通机顶盒需要确认问题、购买新机顶盒、安装新机顶盒并激活。希望以上信息能对您有所帮助。
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