当集成灶的钢化玻璃碎了，首先应确保安全，避免因玻璃碎片造成的人身伤害。以下是一些处理步骤：
1. 立即断电：首先关闭集成灶的电源，避免因玻璃碎片接触到电路部分引发触电危险。
2. 清理碎片：使用扫帚和簸箕清理玻璃碎片，注意要小心，避免踩到或接触尖锐的碎片。
3. 保护现场：在清理过程中，可以在周围放置警示标志，提醒家人或访客注意安全。
4. 联系售后：联系集成灶的售后服务，说明情况，并按照售后服务人员的指导进行下一步操作。
5. 更换玻璃：根据售后服务的建议，选择合适的时机和方式更换损坏的钢化玻璃。通常，更换钢化玻璃需要专业人员操作，不建议自行更换。
6. 检查安全性：更换完成后，检查新玻璃是否牢固，确保集成灶的安全使用。
7. 注意后续使用：在后续使用过程中，注意观察玻璃是否有异常情况，如发现裂纹或松动，应立即停止使用并联系售后服务。
1. 钢化玻璃的特性：钢化玻璃具有较高的安全性和耐热性，但在受到强烈撞击或温度剧变时可能会发生自爆现象。
2. 预防措施：为了避免钢化玻璃损坏，应避免使用尖锐物品敲击，同时避免温度剧变。
3. 售后服务的重要性：选择正规品牌的集成灶，并关注售后服务，以便在出现问题时能够得到及时有效的解决。
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