余杭绿码显示为灰色的原因主要有以下两种情况:
审核阶段未通过
新注册用户提交信息后,系统会生成未激活的灰色二维码,需等待后台审核或属地管理员核验。审核通过后,二维码会自动激活为绿色。
信息修改导致重新审核
若在绿码激活后修改了个人信息(如联系方式、健康状况等),系统会触发重新审核流程,此时二维码会暂时变回灰色,待审核完成后再恢复绿色。
建议操作 :
确认信息填写无误,特别是联系方式、居住地址等关键内容;
若近期修改过资料,建议等待1-2个工作日自动更新;
若长时间未变,可通过支付宝“城市服务-疫情动态专区-余杭绿码”申请人工复核。