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酒店noshow是什么意思

发布时间:2025-06-26 16:19:30

酒店NOSHOW是指客人预订房间后未按约定时间入住且未取消订单的情况,具体可分为以下要点:

核心定义

指已支付费用预订酒店但未到场入住,或入住后未在房间停留,导致酒店收益损失。

影响与后果

对酒店 :直接影响收益,增加空房成本,降低其他客人的入住体验。

对客人 :可能因行程变更、价格比较等原因产生,但长期频繁会导致信用受损。

酒店应对措施

支付模式改革 :推广预付卡、押金制度降低风险。

信用体系建立 :对多次NOSHOW的客人采取限制措施。

优化服务 :通过灵活定价、会员优惠减少空房损失。

与航班NOSHOW的区别

酒店NOSHOW指未入住行为,而航班NOSHOW指未提前通知航空公司取消行程,需支付高额违约金(如国航200元)。

总结 :NOSHOW是酒店运营中的常见问题,需通过制度创新和客户管理降低损失,同时提醒客人履行预订义务以维护自身信用。

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