不一定必须在营业厅更换银行卡预留号码。
银行卡预留号码的更换，主要取决于银行的规定和你的需求。部分银行允许客户通过网上银行、手机银行或电话银行等电子渠道进行预留号码的修改，而无需前往营业厅。但是，为了保障账户安全，一些敏感操作如修改预留信息，银行可能要求客户到柜台进行面对面确认。
如果你的银行卡预留号码需要更换，建议你首先咨询你的银行，了解其具体的操作流程和要求。银行会根据你的实际情况，提供最合适的处理方式。
1.预留手机号码的作用：预留手机号码主要用于银行与客户之间的信息确认和通知，如交易确认、账户变动通知等。因此，预留号码的准确性对于保障账户安全非常重要。
2.预留号码更换的频率：一般情况下，除非必要，不建议频繁更换预留号码。因为每次更换都需要经过银行的审核，可能会增加账户的风险。
3.预留号码的保密性：预留号码是银行验证客户身份的重要依据之一，因此必须保密，不能随意泄露给他人。
总的来说，银行卡预留号码的更换并不一定必须在营业厅进行，但具体操作方式需要根据银行的规定和你的实际情况来决定。在操作过程中，应注重信息安全，确保账户安全。
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