如果您在自助存款机存钱时没有收到小票，首先不要慌张，可以尝试以下几种方法解决问题。
当您在自助存款机存钱时没有收到小票，可能是因为以下几个原因：
1. 自助存款机故障：自助存款机可能因为系统故障或硬件问题而未能打印小票。这时，您可以尝试重新操作，如果问题依旧，可以联系银行客服寻求帮助。
2. 小票打印机故障：自助存款机的小票打印机可能出现了问题，导致无法打印小票。您可以尝试将存款机中的纸盒取出，检查是否有小票被卡住，或者重新放置纸盒后再次尝试打印。
3. 操作失误：在操作过程中，可能因为操作失误或时间过长导致自助存款机自动退出，从而未打印小票。在这种情况下，您可以尝试重新操作，并确保在规定时间内完成操作。
4. 银行政策调整：某些银行可能会调整自助存款机的服务政策，导致小票不再提供。您可以咨询银行客服了解具体情况。
解决步骤如下：
立即联系银行客服：通过电话或银行官方网站联系客服，告知他们您的情况，并提供您的存款时间、金额等信息，以便银行工作人员帮助查询。
前往银行网点：如果无法通过电话解决，您可以前往最近的银行网点，向工作人员说明情况，并提供相关证据，如存款机屏幕显示的存款信息等。
保留证据：在存款过程中，注意保留屏幕显示的存款信息和任何可能的屏幕截图，这些信息可能有助于银行核实您的存款记录。
等待回复：银行工作人员会在核实后给您回复，可能会要求您提供身份证明或其他必要信息。
1. 自助存款机使用指南：不同银行的自助存款机操作略有不同，建议在操作前仔细阅读机器上的使用指南或视频教程。
2. 银行官方网站：许多银行会在官方网站上提供自助存款机故障处理指南和常见问题解答。
3. 手机银行应用：您也可以通过手机银行应用查询存款记录，如果应用中显示存款成功，则无需担心小票问题。
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