橱柜保修单据的撰写需要清晰明确地列出保修范围、保修期限、保修流程及双方责任等内容,以保障交易双方的合法权益。以下是一个橱柜保修单据的范本模板,供参考:
橱柜保修单据范本
合同编号: [填写唯一编号]
签订日期: [填写日期]
甲方(定制方/销售方): [全称]
地址: [甲方地址]
联系方式: [甲方联系电话]
乙方(保修方/购买方): [全称]
地址: [乙方地址]
联系方式: [乙方联系电话]
一、产品信息
产品名称 :橱柜(需与合同中的橱柜型号、规格一致)
购买日期 :[填写日期]
保修起始日期 :购买日期
保修截止日期 :根据产品类型(如6个月、1年等)计算
二、保修范围
保修内容
质量保修 :覆盖材料缺陷、工艺问题导致的损坏
安装保修 :包含专业安装服务及安装后1年保修
零部件更换 :免费更换损坏的五金件、板材等
保修排除条款
因使用不当、自然灾害、人为损坏或不可抗力导致的故障不保修
三、保修流程与责任判定
报修流程
客户需提前24小时联系乙方客服电话报修
提供购买凭证、保修卡及问题描述
维修时效
紧急维修需在24小时内响应
根据故障复杂度,维修时间不超过7个工作日
责任判定
因乙方施工或材料问题导致的故障,乙方承担全部维修费用
因甲方使用不当导致的故障,由甲方承担维修或更换费用
四、售后服务
质保期后服务