惠普销售培训体系具有以下核心特点,这些特点共同支撑了其作为“没有围墙的大学”的定位:
分层培训模式
公共平台培训(CORE) :基础技能与产品知识培训,面向全体员工。
专业平台培训(BUSINESS) :针对IT行业特性和惠普产品的专项技能提升。
领导力培训 :针对高层管理人员的加速生长项目(ADP项目)等。
课程内容与资源
涵盖产品知识、公司文化、销售技巧及行业案例分析,提供3000+门内部课程及全球同步的外部资源。
培训内容分为长期路径图和短期集训班两种形式,前者需2-5年积累,后者针对具体项目需求。
实战导向
70%的培训通过业务项目完成,强调“现学现卖”的模拟演练,例如角色扮演客户拜访场景。
使用“集训班之魂”策略,通过3-5门课程串联角色扮演,强化知识应用能力。
模拟与反馈机制
提供模拟公司运营环境,让员工在接近真实场景中练习决策与沟通技巧。
培训后通过问卷调查、绩效评估等方式反馈效果,确保知识转化为行为改变。
历史传承与口碑
培训体系经过多年优化,培养了大量行业人才,内部员工对培训效果普遍认可。
离职员工也常因接受过系统培训而保持对惠普的积极关联。
个性化与职业发展
提供3000+门在线课程,员工可根据职业规划自主选择学习内容。
设立领导力培养项目,定期派遣经理人参与全球分公司工作,提升管理能力。
全球同步更新 :通过合作引入第三方优质课程,确保全球员工接受最新培训。
服务意识培养 :培训中强调遵守规章制度、服务客户的重要性。
专业认证支持 :帮助员工获得PMP、CFA等认证,增强职业竞争力。
综上,惠普销售培训以实战为核心,结合分层体系与个性化学习,通过模拟演练和持续反馈机制,实现员工能力与职业发展的双向提升。