留学中介未录取时的退费金额受合同条款、服务阶段及原因等多重因素影响,具体可分为以下情况:
录取前全额退款
若合同规定“仅录取后收费”或“未录取不收费”,则通常可全额退还已支付费用。
特殊条款的影响
手续费或定金不退 :部分合同会扣除10%-20%作为手续费,或收取定金且不予退还。
分阶段收费的退款规则 :如文书提交后、录取通知签收后等阶段收取的费用,可能按比例退还(如60%-40%)。
服务未开始
若中介尚未启动服务(如未联系学校、未提交材料),学生通常可要求全额退款。
部分服务已执行
已产生费用退还比例 :如申请费、材料费已产生,可能退还10%-20%。
文书申请阶段的退款 :发送文书前可退60%,定校单签署后降至40%。
主动取消申请
学生主动终止合同,中介可扣除10%-80%服务费用,具体比例由合同约定。
中介过错 :若因中介失误(如材料错误、超时未提交文件)导致未录取,学生可要求全额退款。
学生责任 :因申请材料问题、面试失败等学生自身原因,中介可扣除10%-30%费用后退款。
法律途径 :若协商无果,学生可依据《民法典》等法律规定维权。
提前确认条款 :签订合同时务必仔细阅读退款条款,避免遗漏关键信息。
保留证据 :留存沟通记录、支付凭证等,为可能的法律纠纷提供支持。
对比机构政策 :不同机构政策存在差异,建议选择明确退费条款的服务商。
建议学生在未录取后优先联系中介协商退费,若涉及较大金额可咨询专业律师。