初步接触
通过电话、微信或面谈主动联系家长，说明预留学位的背景和意义，例如优先入学、参与园内活动等权益。
需求调研
询问家长预留学位的具体原因（如就近入学、教育资源需求）、时间范围及预算，记录并分析信息。
政策说明
清晰告知家长预留学位的资格条件、名额限制及有效期，例如每个班级预留名额数、报名截止日期等。
流程指导
介绍预留流程，包括提交材料（如户口本、房产证）、费用缴纳方式及时间节点。
费用说明
详细说明预留费金额、用途（如校园维护、教学设备升级）及支付方式，解答家长对费用的疑问。
优惠政策
根据实际情况提供减免预留费、奖学金等激励措施，提升家长满意度。
信任建立
通过定期更新预留进度、主动解决问题（如材料审核延迟）建立长期信任关系。
多渠道通知
通过短信、微信群、电话或邮件发送预留通知，确保信息覆盖所有家长。
定期更新
及时反馈名额使用情况、费用支付进度等动态信息，保持透明度。
意见收集
鼓励家长提出建议，对合理诉求及时调整方案，增强合作意愿。
入园衔接
孩子入园后，通过家访、家长会等方式持续沟通，了解适应情况并提供支持。
关系维护
建立家长微信群或定期电话回访机制，形成长期互动机制。
注意事项
保持沟通的专业性与耐心，避免使用术语或推诿责任；
签订书面协议明确双方权利，防范纠纷；
关注政策动态，及时调整预留方案以符合教育部门要求。
温馨提示：
