灵活就业在当前经济和社会背景下具有多重作用，主要体现在以下五个方面：
吸纳重点群体就业
灵活就业为农民工、新业态从业者等群体提供就业渠道，缓解就业压力，尤其在疫情冲击下发挥“蓄水池”作用，保障经济稳定。
促进经济多元化发展
通过数字平台连接供需，推动新业态（如网约车、外卖骑手）发展，增加就业机会，提升经济活力。
工作自主性与灵活性
自由选择工作时间、地点和项目，平衡工作与生活，提升生活质量和工作满意度。
技能与经验积累
短期接触多样化岗位，锻炼沟通、协调等综合能力，增强市场竞争力，为职业转型奠定基础。
政策逐步完善
国家通过社保补贴、职业伤害保障试点等方式，提升灵活就业者权益保障水平，部分平台已为骑手等群体纳入社保。
纠纷解决便捷化
推出“一站式联合调解服务”，建立1500多个调解机构，及时处理劳动争议。
缓解社会矛盾
作为“海绵型”就业模式，在保障就业稳定的同时，减少社会不稳定因素。
推动社会治理创新
通过灵活就业平台积累的数据，优化资源配置，提升公共服务效率。
企业可降低固定用工成本，快速调整人力资源结构，提高运营效率。
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